Большие и малые ошибки...
У нас даже одна из корпоративных норм есть. Так и называется.
И на примере наркодиспансера рассказываем, как она работает.
Если руководитель инициировал проект, мы инвестировали в него Х денег и всё потеряли. Потому что рынок оказался сложнее, потому что контекст не учли, потому что свои ресурсы не рассчитали. То такая ошибка в нашем рейтинге относится к категории "малая". Это то, что формирует опыт и при правильном разборе уроков в конечном итоге - всегда актив компании. Не расходы, а инвестиция.
А вот если этот же руководитель, при формировании команды проекта не написал оффер, когда нанимал (на словах договорился и сразу оформил). Не потрудился перед приемом на работу составить лист целей, должностную инструкцию, план гарантированного карьерного роста. Не подумал, в каком пространстве этот человек будет у нас сидеть, на какой машине ездить (если положено) и тд... То есть не сделал «гигиенический минимум» руководителя по отношению к своему сотруднику. Такая ошибка в нашей табели о рангах - большая пребольшая. И мы стараемся процессы выстраивать так, чтобы принуждать руководителей "зубы чистить", то есть гигиенический минимум выполнять и таких "ошибок" не совершать.
Отдельная тема - расширение этого минимума. Тренинги на развитие компетенций, которые переходят в бессознательное, то есть в навык. Но это немного другой разговор.