Great Ormond Street Hospital for Children: Методы Формулы-1 в работе больницы

…Несколько лет назад лондонская детская больница Great Ormond Street Hospital for Children, известная своей кардиологической помощью, столкнулась с проблемой плохо продуманных "передаточных операций" при переводе пациентов с одного этапа сложной медицинской процедуры на другой. Поэтому доктор Мартин Эллиот, руководитель отделения кардиохирургии, и доктор Аллан Голдман, руководитель отделения детской реанимации, изучили опыт высококлассных специалистов из совершенно несвязанной области, которые лучше других умели организовывать передачу пациентов, - пит-команду гоночной команды Ferrari "Формула-1".

Врачи и пит-команда работали вместе в гоночном центре команды в Италии, на Гран-при Великобритании и в операционной больницы. Члены пит-команды были поражены тем, насколько неуклюжим был процесс передачи данных в больнице, не говоря уже о том, что в нем часто отсутствовал четкий лидер. (В гонках "Формулы-1" так называемый "человек-леденец" держит в руках легко видимое весло и руководит процессом).  Кроме того, они отметили, насколько шумным был этот процесс. Пит-команды Ferrari работают практически в тишине, несмотря (или благодаря) реву двигателей вокруг них. 

Благодаря методам, которые они узнали от этих сторонних специалистов, - методам, которые были общепринятой мудростью в гоночных кругах, - больница переработала свои процедуры передачи пациентов и резко сократила количество медицинских ошибок.