Открыто делиться идеями

Рабочие лучше своих руководителей знают, как усовершенствовать процесс производства. Поэтому в 2006 году у нас на предприятии внедрили систему подачи и реализации предложений «Мы хотим жить лучше». 

Рассматриваются любые идеи – этим «Мы хотим жить лучше» в первую очередь и отличается от общепринятой системы рацпредложений. 

Что требуется сделать, чтобы сотрудники начали выдвигать полезные предложения?

Во-первых, нужно дать время. Пусть люди привыкнут к тому, что у них есть возможность выходить с инициативами.

Во-вторых, надо демонстрировать, что Вы реализуете предложения. 

В-третьих, поощряйте сотрудников, выдвигающих идеи. Насчет поощрений, впрочем, есть разные точки зрения, но на начальном этапе материальные стимулы необходимы. - Юрий Чинчик Руководитель службы качества и промышленной безопасности научно-производственной фирмы «Пакер», Октябрьский

У нас возникла такая программа, которую мы назвали очень просто – «Есть идея». Нужно было зазывать людей, но люди и сами охотно шли, потому что понимали, если они придумают что-то, что облегчит им работу, то смогут работать эффективнее, получать больше и при этом меньше тратить сил. Можно, естественно, давать деньги за каждую идею, к примеру, 100 рублей. Но позиция генерального директора была принципиальна в этом плане – никаких денег.

Мы придумали такую вещь. В месте, где идет сбор идей (где люди заполняют официальные бланки, их потом слушают) по каждой идее дается фидбек.

Материальное поощрение у нас тоже есть, но уже за те идеи, которые дают экономический эффект. Это очень важно. Если человек принес реальную прибыль компании, он должен получить за это процент. И у нас это действует. - Анастасия Яловая, ведущий специалист по внутренним коммуникациям компании «Interpipe Украина». 

Людям важно понимать, что их слышат. Нужно дать им возможность делиться мыслями о процессах в компании и задавать вопросы на волнующие темы. 

У нас (Reg.ru) есть «Открытый микрофон» — онлайн-страница, где открыто или анонимно можно оставить любой вопрос. Далее все сообщения разбираются и проводятся встречи со всеми желающими для обсуждения. Желание и возможность получить обратную связь, прояснить ситуацию и повлиять на процессы не только отражает вовлечённость сотрудников, но и позволяет найти зоны роста компании.