Анастасия Яловая, ведущий специалист по внутренним коммуникациям компании «Interpipe Украина».
"Мы – промышленный актив, соответственно, у нас очень многие руководители считают, что собирать идеи о «абы чем», неправильно. То есть, сразу рационализаторство, патенты и так далее. Но мы столкнулись с тем, что нужно давать возможность человеку принести любую идею.
Поэтому у нас возникла такая программа, которую мы назвали очень просто – «Есть идея». Нужно было зазывать людей, но люди и сами охотно шли, потому что понимали, если они придумают что-то, что облегчит им работу, то смогут работать эффективнее, получать больше (потому что у них завязан процент от выработки) и при этом меньше тратить сил. Можно, естественно, давать деньги за каждую идею, к примеру, 100 рублей. Но позиция генерального директора была принципиальна в этом плане – никаких денег.
Мы придумали такую вещь. В месте, где идет сбор идей (где люди заполняют официальные бланки, их потом слушают) по каждой идее дается фидбек.
Поставили аквариум, в котором лежали закрытые бумажки с картинкой внутри. Человек вытаскивает – а там либо пополнение счета, либо сертификат на посещение сети кофеен, либо поход к парикмахеру. И забавно, что самое простое и самое дешевое нравится больше всего.
Можно вытащить 3 кг яблок или 3 кг апельсин, и служба доставки в течение трех часов приносит их на рабочее место. То есть, одно дело, когда ты положил в карман «пополнение счета» и пошел на рабочее место, другое – когда все видят, что ты подал идею. Сотрудники начинают общаться, у кого-то на основе той идеи возникает другая.
Материальное поощрение у нас тоже есть, но уже за те идеи, которые дают экономический эффект. Это очень важно. Если человек принес реальную прибыль компании, он должен получить за это процент. И у нас это действует".